वापसी, धन वापसी और रद्दीकरण

गलत छपी/क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए कोई भी दावा उत्पाद प्राप्त होने के 4 सप्ताह के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए। परिवहन के दौरान खोए गए पैकेजों के लिए, सभी दावे अनुमानित डिलीवरी तिथि के 4 सप्ताह के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए। हमारी ओर से त्रुटि माने जाने वाले दावों का भुगतान हमारे खर्च पर किया जाएगा।

यदि आपको उत्पादों या ऑर्डर में किसी अन्य चीज़ पर कोई समस्या दिखाई देती है, तो कृपया contact@begumsofbhopal.com पर ईमेल करके विस्तृत समस्या रिपोर्ट सबमिट करें।

 

गलत पता

यदि आप ऐसा पता प्रदान करते हैं जिसे कूरियर द्वारा अपर्याप्त माना जाता है, तो शिपमेंट हमारी सुविधा में वापस कर दिया जाएगा। जब हम आपके साथ अद्यतन पते की पुष्टि कर लेंगे (यदि और जैसा लागू हो), तो पुनः शिपमेंट लागत के लिए आप उत्तरदायी होंगे।

 

लावारिस

जिन शिपमेंट का दावा नहीं किया जाता है, उन्हें हमारी सुविधा में वापस कर दिया जाता है और आप स्वयं को पुनः शिपमेंट की लागत के लिए उत्तरदायी होंगे (यदि और जैसा लागू हो)।

बेगम्स ऑफ़ भोपाल, द लेडीज़ क्लब सीलबंद सामान, जैसे कि फेस मास्क, जो स्वास्थ्य या स्वच्छता संबंधी कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, की वापसी स्वीकार नहीं करता है। आप इस बात से सहमत हैं कि फेस मास्क के साथ लौटाए गए किसी भी ऑर्डर को दोबारा नहीं भेजा जाएगा और उसका निपटान कर दिया जाएगा।

 

ग्राहक द्वारा लौटाया गया

कुछ उत्पादों, फेस मास्क और साइज़ एक्सचेंज की वापसी पर विचार नहीं किया जाएगा। ऐसे मामलों में, आपको नया ऑर्डर देना होगा।

 

यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं के लिए अधिसूचना

यूरोपीय संसद और उपभोक्ता अधिकारों पर 25 अक्टूबर 2011 की परिषद के निर्देश 2011/83/EU के अनुच्छेद 16(सी) और (ई) के अनुसार, वापसी का अधिकार प्रदान नहीं किया जा सकता है:

• उन वस्तुओं की आपूर्ति जो उपभोक्ता के विनिर्देशों के अनुसार बनाई गई हों या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत हों;

• सीलबंद सामान जो डिलीवरी के बाद खोल दिए गए थे और इसलिए स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं,

इसलिए बेगम्स ऑफ भोपाल, द लेडीज क्लब अपने विवेकानुसार रिटर्न से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

 

यह नीति अंग्रेजी भाषा के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएगी, चाहे इसका अनुवाद किसी भी उद्देश्य के लिए किया गया हो।